АМТ-ГРУП подтвердила статус Cisco Channel Customer Satisfaction Excellence
АМТ-ГРУП подтвердила статус «Customer Satisfaction Excellence»/«Наивысший уровень удовлетворенности клиентов» по партнерской программе Cisco Channel Partner Program. Полученный статус подтверждает способность АМТ-ГРУП обеспечить высокий уровень качества обслуживания клиентов, а также предоставить заказчикам широкие возможности сервисного и технического обслуживания.
Одно из основных направлений в работе Cisco – это ориентированность на требования заказчика на протяжении всех этапов проекта. На основании ежеквартального анкетирования клиентов компания Cisco определяет лучших партнеров, которые добились выдающихся успехов в работе и получили наивысший балл по отзывам клиентов.
По итогам последнего квартала оценка качества работы АМТ-ГРУП показала, что компания обеспечивает высокий уровень сервисного обслуживания и имеет отличные отзывы клиентов по итогам реализации проектов. Процесс оценки удовлетворенности уровнем обслуживания базируется на результатах опроса заказчиков и включает в себя все этапы сотрудничества заказчика и системного интегратора – от предпродажной подготовки решений до оказания услуг высококвалифицированной техподдержки.