Поддержка из “одних рук”: АМТ-ГРУП получила статус Microsoft Lync Support Certified Partner
АМТ-ГРУП получила статус сертифицированного партнера Microsoft по сопровождению систем унифицированных коммуникаций на основе решения Lync (Lync Support Certified Partner, LSCP).
Полученный статус LSCP присваивается партнеру Microsoft, имеющему в своем штате инженеров, прошедших специальное обучение и сдавших сертификационные экзамены по поддержке системы Microsoft Lync Server. Отличительной чертой данного статуса является наличие у партнера также инженеров, обладающих подтвержденным опытом поддержки продуктов других производителей (сетевое оборудование, системы виртуализации и хранения данных, IP-телефония, голосовые шлюзы, системы ВКС и т.п.), используемых для построения систем унифицированных коммуникаций Microsoft.
Ранее для организации сопровождения таких систем заказчик был вынужден заключать договоры на поддержку со многими производителями, чье оборудование и ПО использовалось в качестве инфраструктурного при развертывании систем унифицированных коммуникаций Microsoft. Наличие статуса LSСP позволит АМТ-ГРУП самостоятельно решать все возникающие у заказчика вопросы, таким образом, обеспечивая поддержку из «одних рук».
На сегодняшний день АМТ-ГРУП обладает также статусом Microsoft Gold Communications, позволяющим проектировать и внедрять системы унифицированных коммуникаций Microsoft. Помимо этого АМТ-ГРУП является партнером многочисленных ведущих мировых компаний, производящих оборудование и ПО, сертифицированное Microsoft для построения инфраструктуры системы унифицированных коммуникаций Lync.
«В корпоративном секторе продолжает расти спрос на объединённые коммуникации на основе Microsoft Lync, и компания Microsoft разработала модель сервисной поддержки таких решений – PSLP (Premier Support for Lync Partners). АМТ-ГРУП, получив соответствующий партнёрский статус и участвуя в этой программе, предлагает полностью законченное решение по поддержке объединённых коммуникаций, включая телефонию. Одним из преимуществ программы является возможность обращаться напрямую в группу разработчиков Microsoft для решения сложных и нестандартных задач», – говорит Максим Качалин, менеджер Microsoft по развитию Lync в Центральной и Восточной Европе.
«Возможность иметь комплексную техническую поддержку от одного партнера обеспечит нашим заказчикам защиту инвестиций не только за счет наличия единой точки обращения по всем возникающим у них вопросам, связанным с эксплуатацией системы унифицированных коммуникаций на базе решения Microsoft Lync, но также за счет предоставления нами проактивных сервисов по обеспечению функционирования и дальнейшего развития всей системы в целом, а не только ее отдельных компонентов», — оценивает важность полученного статуса Максим Мамаев, технический директор АМТ-ГРУП.
# # #
Информация о Microsoft
Основанная в 1975 году, корпорация Microsoft является мировым лидером в производстве программного обеспечения, предоставлении услуг и разработке интернет-технологий для персональных компьютеров и серверов.
Корпорация Microsoft разрабатывает и выпускает широкий спектр программных продуктов. В их число входят настольные и сетевые операционные системы, серверные приложения для клиент-серверных сред, настольные бизнес-приложения и офисные приложения для пользователей, интерактивные программы и игры, средства для работы в сети интернет и инструменты разработки. Кроме того, Microsoft предлагает интерактивные (online) услуги, издает книги по компьютерной тематике, производит периферийное оборудование для компьютеров, занимается исследовательской деятельностью и разработкой новых компьютерных технологий. Продукты Microsoft продаются более чем в 80 странах мира, переведены более чем на 45 языков (в том числе — на русский) и совместимы с большинством платформ персональных компьютеров.
Предоставление прав (лицензий) на использование программных продуктов Microsoft на территории Российской Федерации осуществляет компания Microsoft Ireland Operations Limited (MIOL), аффилированное лицо корпорации Microsoft.
Продвижением программного обеспечения, развитием партнерской сети, внедрением продуктов, локализацией передовых решений и развитием рынка информационных технологий России с июля 2004 года занимается ООО «Майкрософт Рус».
Дополнительную информацию о компании и продуктах Microsoft можно найти на веб-сайтах Microsoft: microsoft.com/rus (рус. язык) и microsoft.com (англ. язык).