По итогам прошедшего квартала АМТ-ГРУП подтвердила статус Cisco Customer Satisfaction Excellence
Customer Satisfaction Excellence – это наивысший статус, который партнер может получить по программе Cisco Channel Partner. Статус означает, что клиенты АМТ-ГРУП в высшей степени удовлетворены уровнем услуг и предоставляемого сервиса по продуктам Cisco (www.cisco.com/go/partnerlocator).
Ежеквартально по каждому географическому региону Cisco определяет сертифицированных партнеров, достигших Channel Customer Satisfaction Excellence. Степень удовлетворенности клиента оценивается в рамках проводимых опросов. Процедура оценки охватывает все этапы сотрудничества заказчика и системного интегратора – от пресейла до послепродажной поддержки, а также качество работы партнера: профессионализм специалистов, своевременность выполнения работ, готовность учитывать специфические запросы заказчика и многие другие.