АМТ-ГРУП завершила создание нового контакт-центра для УРСА Банка, рассчитанного на 150 операторских рабочих мест. В новом контакт-центре автоматизированы обработка входящих и исходящих вызовов, реализованы функции записи разговоров, управления качеством и управления производительностью. В результате повысилось качество обслуживания клиентов, а коммуникационные процессы банка были адаптированы к «кризисным» изменениям рынка. После того, как в 2006 году новосибирский «Сибакадембанк» и екатеринбургский «Уралвнешторгбанк» объединились под…
Читать дальше
На ежегодном партнерском саммите компании Cisco, прошедшем в начале июня в Бостоне, компания АМТ-ГРУП была признана лучшим российским партнером Cisco в сегменте Enterprise и получила награду Cisco Enterprise Partner of the Year 2008. Награда, врученная вице-президентом Cisco в России Робертом Эйджи, присуждена АМТ-ГРУП за успешную работу на корпоративном рынке и, в том числе, за выполнение…
Читать дальше
АМТ-ГРУП снова вошла в рейтинг “CNews100: Крупнейшие ИТ-компании России 2008”, опубликованный в рамках обзора “Рынок ИТ: итоги 2008”. По итогам 2008 года АМТ-ГРУП занимает 25-ое место среди российских ИТ-компаний и 4-ое место в категории “системная интеграция”. Полная версия рейтинга: http://www.cnews.ru/reviews/free/2008/articles/top100.shtml
Компания АМТ-ГРУП выпустила второй релиз IP FORUM, системы селекторных совещаний для корпоративной IP-телефонии. В новом релизе продукта увеличено максимальное число участников конференций, обеспечена возможность интеграции с IP-УАТС различных производителей, добавлен режим видеоселектора. По мнению специалистов АМТ-ГРУП, это экономичное и простое в развертывании решение для организации управляемых конференций становится особенно актуальным для заказчиков, проводящих оптимизацию затрат…
Читать дальше
АМТ-ГРУП примет участие в выставке Связь-Экспокомм, которая пройдет 12-15 мая в выставочном комплексе «Экспоцентр» на Красной Пресне. Компания представит новые решения для операторов связи и корпоративных заказчиков. «Ежегодное участие в крупнейшем отраслевом мероприятии дает нам возможность развивать отношения с заказчиками и партнерами, и этот год не станет исключением, – говорит Геннадий Медведев, директор департамента маркетинга компании АМТ-ГРУП.…
Читать дальше
АМТ-ГРУП вошла в рейтинг российских ИТ-компаний, составленный журналом «Коммерсант Деньги». По итогам 2008 года компания заняла 16-е место в категории «ИТ-услуги» и 27-е место в категории «Крупнейшие компании российского ИТ-рынка» Полная версия рейтинга: http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1154650
Компания АМТ-ГРУП заключила партнерское соглашение с компанией VocalTec Communications Ltd. (NasdaqCM: VOCL), глобальным поставщиком мультимедийных телекоммуникационных систем и решений VoIP операторского класса. В результате заключенного соглашения подписан договор с одним из операторов в России. Основной целью сотрудничества стало предоставление полного набора решений VoIP компании VocalTec российским сервис-провайдерам и корпоративным заказчикам. АМТ-ГРУП получила все полномочия по…
Читать дальше
Компания АМТ-ГРУП стала лауреатом премии “за укрепление безопасности России – 2009” (ЗУБР), учрежденной компанией «Гротек», в номинации «антикриминал-антитеррор». Премия присуждена за разработку и реализацию крупного социально-значимого проекта по обеспечению безопасности граждан: системы экстренных вызовов и получения справочной информации Московского Метрополитена. Для обеспечения безопасности пассажиров Московского метрополитена, быстрого обнаружения экстренных ситуаций и принятия мер по их разрешению компанией АМТ-ГРУП было создано…
Читать дальше
“Контакт-центр и CRM – эффективное использование взаимодополняющих решений” , Дмитрий Лушников, управляющий партнер, ИнБиз
По итогам 2008 года АМТ-ГРУП получила от Citrix награду «The best Xen Reseller» за вклад в продвижение на рынок новой линейки продуктов для виртуализации серверов – XenServer. В начале 2008 года АМТ-ГРУП первой в России получила специализацию Citrix Solution Advisor for XenServer и осуществила первую поставку Citrix XenServer на территории России и стран СНГ. В течение года АМТ-ГРУП…
Читать дальше
