Обзор: ИТ в банках и страховых компаниях 2021 Ссылка на оригинал: https://www.cnews.ru/reviews/it_v_bankah_i_strahovyh_kompaniyah_2021/review_table/ed38d57976cbfd07b9aeb033a453e76d545ff130
Обзор: Средства защиты информации и бизнеса 2021 Ссылка на оригинал: https://www.cnews.ru/reviews/security2021/review_table/c0fa24676bc4cce42cbf79dcd78573f81257685a
Обзор: ИТ в промышленности 2021 Ссылка на оригинал: https://www.cnews.ru/reviews/it_v_promyshlennosti_2021/review_table/64d4fbf488b109aa7ed56c2bcf473cdff7df7285
Планы по развитию инфраструктуры в условиях цифровой трансформации предприятия предусматривают решение множества смежных задач. Внедрение вычислительных комплексов, построение систем мониторинга и аналитики сопряжено с выбором средств информационной безопасности, исключающих проникновение в технологические сети управления производством. Об эффективных инфраструктурных решениях, о преимуществах устройств для создания комплексных систем защиты объектов КИИ, подводных камнях интеграции ИТ-инструментов в разнородную инфраструктуру и…
Читать дальше
Внедрение искусственного интеллекта и речевой аналитики в банковских контакт-центрах позволяет перенести общение с клиентом банка из физического в «виртуальный» офис, так как «роботы» уже способны достаточно эффективно решать типовые вопросы. В то же время автоматизированные системы по-прежнему имеют проблемы при ведении непринужденной беседы на произвольную тему, поэтому решение сложных вопросов остается в руках живых операционистов.…
Читать дальше
ИИ в борьбе с внутренними мошенниками. Контроль неправомерных действий пользователя за компьютером включает регистрацию действий, которые потенциально могут нести риск: подключение USB-устройств, флеш-накопителей, принтеров, факты печати на принтере и перехват содержимого буфера обмена, мониторинг конфигурируемых лог-файлов и перехват нажатий клавиш на клавиатуре ПК. «Решение подобных задач лежит в области формирования моделей работы пользователей на основании…
Читать дальше
Обзор: ИТ в транспортной отрасли 2021 Ссылка на оригинал: https://www.cnews.ru/reviews/it_v_transportnoj_otrasli_2021/review_table/e23a4a36880ba4b91966ba6c4f810e6499712a99
Развитие транспортной отрасли приводит к росту ее цифровизации — многие задачи уже просто невозможно решить без использования самых современных решений. Особое внимание уделяется безопасности всех видов перевозок. И здесь без ИТ тоже не обойтись. Как меняется транспорт в России, насколько безопасны новые технологии и в каком направлении будет развиваться цифровая трансформация отрасли, рассказал Александр Гольцов,…
Читать дальше
Контактный центр 2021 года – это платформа «всё в одном», в которой все системы должны быть связаны между собой. Современные боты могут получать и передавать данные в смежные системы, благодаря чему расширяется набор операций, которые могут быть автоматизированы. Рассказывает Александр Сидоров, ведущий инженер отдела контакт-центров АМТ-ГРУП. Ссылка на оригинал: https://nbj.ru/publs/aleksandr-sidorov-amt-grup-kontaktnyi-tsentr-2021-goda-platforma-vse-v-odnom/34925/
Крупнейшие ИТ-поставщики в банках. Статья входит в обзор ИТ в банках 2021. “Могу сказать, что этот процесс не занял длительного времени – финансовые структуры, как локомотив и авангард рынка автоматизации предприятий, довольно быстро сориентировались и успешно прошли это непростое испытание. Помимо развертывания удаленных рабочих мест и отладки средств коллективной работы, важно было обеспечить более серьезную…
Читать дальше
