АМТ-ГРУП завершила проект по модернизации и расширению инфраструктуры корпоративной системы телефонии и контакт-центра КБ “БНП Париба Восток” ООО (Cетелем). Модернизированный контакт-центр теперь поддерживает 300 рабочих мест агентов, 240 портов интерактивного голосового взаимодействия и 300 портов автоматического исходящего обзвона. Целью модернизации, помимо масштабирования систем и расширения их функционала в соответствии с текущими потребностями банка, являлась виртуализация…
Читать дальше
АМТ-ГРУП объявляет об участии в ежегодном Международном форуме “Технологии безопасности”. ТБ Форум – ведущее техническое мероприятие в России для специалистов отрасли безопасности. Форум пройдет 12-15 февраля 2013 года в Москве, в выставочном комплексе Крокус Экспо, павильон 2, зал 8. Экспозиция АМТ-ГРУП будет располагаться на стенде C21. На стенде АМТ-ГРУП будут представлены решения: ТБ Форум –…
Читать дальше
Customer Satisfaction Excellence – это наивысший статус, который партнер может получить по программе Cisco Channel Partner. Статус означает, что клиенты АМТ-ГРУП в высшей степени удовлетворены уровнем услуг и предоставляемого сервиса по продуктам Cisco (www.cisco.com/go/partnerlocator). Ежеквартально по каждому географическому региону Cisco определяет сертифицированных партнеров, достигших Channel Customer Satisfaction Excellence. Степень удовлетворенности клиента оценивается в рамках проводимых…
Читать дальше
АМТ-ГРУП и ЗАО «Технический центр Интернет» завершили работы по внедрению системы управления информационной безопасностью (СУИБ), соответствующей требованиям международного стандарта ISO/IEC 27001. Проект позволил улучшить защиту информационных активов аккредитованных регистраторов, партнеров и контрагентов ТЦИ и снизить риски в области ИБ для всех участников российской системы регистрации доменных имен. «Безопасность и сохранность обрабатываемых данных является одним из…
Читать дальше
Компания АМТ-ГРУП успешно прошла аттестацию в Федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) и получила свидетельство о регистрации электролаборатории (Регистрационный № 4794 ). Выездная электролаборатория (ЭЛ) АМТ-ГРУП оснащена самыми современными сертифицированными электроизмерительными приборами производства компании «Sonel S.A». Сотрудники компании прошли курсы повышения квалификации в специализированном ВУЗе. С помощью оборудования ЭЛ можно проверить правильность вновь…
Читать дальше
АМТ-ГРУП на базе собственной лаборатории развернула демонстрационную зону решений для совместной работы в рамках архитектуры Cisco Collaboration. На стенде представлена полная линейка видеопродуктов Cisco TelePresence, начиная с иммерсивных систем Cisco TelePresence T3 и CTS 1300 и заканчивая программными клиентами для iOS, Android, Windows и Mac OS – Cisco Jabber. АМТ-ГРУП стала первой российской компанией, получившей…
Читать дальше
АМТ-ГРУП объявляет о запуске новой услуги по приведению системы обеспечения информационной безопасности кредитных организаций в соответствие требованиям Федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Обеспечение информационной безопасности (ИБ) при осуществлении переводов денежных средств является важнейшим условием эффективного и бесперебойного функционирования национальной платежной системы (НПС). 161-ФЗ и подзаконные нормативные акты…
Читать дальше
Компания АМТ-ГРУП объявляет о завершении проекта по созданию системы «Интеллектуальный офис» Центра сопровождения клиентских операций (ЦСКО) «Ясная поляна» Сбербанка России в г. Тула. Внедрение системы позволило повысить эффективность труда, результативность процессов обучения и комфортность отдыха работников ЦСКО. Целью создания системы «Интеллектуальный офис» стало формирование единой эффективной информационной среды ЦСКО «Ясная поляна», организация коллективной работы, управление…
Читать дальше
АМТ-ГРУП завершила очередной этап проекта по развитию контакт-центра ЗАО «Майл Ордер Сервис» (российское представительство компании Quelle). Значительно расширен функционал контакт-центра, в результате чего клиентам Quelle доступны новые удобные способы коммуникации с компанией. Предложенные АМТ-ГРУП решения интегрированы с существующей инфраструктурой контакт-центра и позволяют параллельно организовать обработку мультимедийных запросов клиентов наряду со стандартными обращениями. Помимо этого, внедрено…
Читать дальше
АМТ-ГРУП завершила проект по разработке стратегии технического развития мультисервисной MPLS/Ethernet-сети АО «Казахтелеком» до 2015 года. Предложенные архитектурные и технические решения позволят обеспечить экономическую эффективность и конкурентоспособность оператора на телекоммуникационном рынке Казахстана. Стратегия технического развития включает описание процесса построения высокопроизводительной и высокомасштабируемой мультитерабитной магистральной пакетно-оптической транспортной сети, обеспечивающей значительное снижение себестоимости транспорта с использованием пакета передовых…
Читать дальше
